劇情圍繞一家中型科技公司“創(chuàng)想科技”展開。李偉是公司研發(fā)部的一名資深工程師,技術(shù)能力出眾,但也是出了名的“刺兒頭”。他經(jīng)常公開質(zhì)疑項目經(jīng)理王磊的決策,在會議上直言不諱地指出方案漏洞,甚至因為公司采購的軟件工具效率低下而直接寫信給CTO。 王磊視李偉為團(tuán)隊毒瘤,認(rèn)為他的行為破壞團(tuán)隊和諧、挑戰(zhàn)管理權(quán)威,多次在績效評估中給他低分,并試圖邊緣化他。團(tuán)隊其他成員對李偉的態(tài)度也分為兩派:一部分人佩服他的專業(yè)和勇氣;另一部分人則覺得他難以合作,敬而遠(yuǎn)之。 轉(zhuǎn)折點發(fā)生在一個關(guān)鍵新項目的開發(fā)中期。王磊力推的方案在內(nèi)部測試中表現(xiàn)良好,但李偉經(jīng)過獨立分析,發(fā)現(xiàn)了一個潛在的安全架構(gòu)缺陷,可能導(dǎo)致未來嚴(yán)重的數(shù)據(jù)泄露風(fēng)險。他在項目評審會上激烈反對,與王磊發(fā)生公開沖突,場面一度僵持。 CTO張總介入調(diào)查。他沒有簡單支持任何一方,而是組織了一個技術(shù)聽證會,要求雙方用數(shù)據(jù)和測試結(jié)果說話。最終,李偉的擔(dān)憂被證實是合理且關(guān)鍵的。公司避免了可能造成數(shù)百萬損失的重大安全隱患。 此事后,張總沒有單純表彰李偉,而是引導(dǎo)整個團(tuán)隊進(jìn)行反思:如何建立更開放的溝通機(jī)制,讓不同意見能被安全、有效地提出?王磊也開始調(diào)整自己的管理方式,學(xué)習(xí)區(qū)分“破壞性沖突”與“建設(shè)性質(zhì)疑”。李偉也在HR的輔導(dǎo)下,學(xué)習(xí)更富策略性的表達(dá)技巧。 劇情最后,團(tuán)隊并未變得一團(tuán)和氣,但建立了一種新的“創(chuàng)造性張力”文化。李偉依然是那個愛挑刺的工程師,但他的意見被納入了更規(guī)范的反饋流程,他本人也被賦予了一個“技術(shù)審計”的非正式角色,負(fù)責(zé)在項目早期發(fā)現(xiàn)潛在問題。團(tuán)隊因為學(xué)會了管理“刺兒頭”,反而變得更 resilient(有韌性)和創(chuàng)新。視頻結(jié)尾提出思考:一個健康的組織,或許不是沒有“刺兒頭”,而是懂得如何讓“刺兒”扎對地方。
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